Customer Care Medewerker

Opleidingsniveau

Indicatie Jaarsalaris

30.000-60.000 bruto

Locatie

Vacature categorie

Customer Service

Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en houd jij van een uitdaging? Dan is deze functie als Customer Care Medewerker bij Viessmann perfect voor jou!

Waar ga je aan de slag?
Viessmann is internationaal één van de toonaangevendste fabrikanten van innovatieve, duurzame en energiebesparende verwarmings-, industriële en koelsystemen. Met tal van uitstekende productontwikkelingen en probleemoplossingen zijn de technologische gangmaker en voortrekken van de verwarmingssector geworden. Als familiebedrijf wordt er een op lange termijn gerichte en duidelijk omschreven ondernemingsstrategie gevolgd. Medewerkers denken en handelen klantgericht en met een open instelling. Servicegerichtheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit typeren de samenwerking.

Wat ga je doen?
Als Customer Care Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt alle vragen met betrekking tot het salestraject en zorgt ervoor dat het orderproces van binnenkomst tot uitlevering soepel verloopt. Dit doe je niet alleen, maar in nauwe samenwerking met je directe collega’s en het service team. Je hebt proactief contact met klanten om hun vragen te beantwoorden en te zorgen voor een optimale klanttevredenheid. Verder werk je samen met je team om commerciële initiatieven te bepalen en je professionele ontwikkeling verder te bevorderen.


Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent klant- en servicegericht, ondernemend, proactief en gaat geen uitdaging uit de weg. Daarnaast ben je communicatief sterk en stel je de klant altijd voorop. Je durft kritisch te zijn wanneer dat nodig is en weet met je enthousiasme en expertise de klant optimaal te ondersteunen. Daarnaast heb jij:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met SAP is een pré;
  • Kennis van warmtepompen voor zowel woningbouw als utiliteit is een pré;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienstfunctie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlands en Engels taal, Duits is een pré.

Wat kan je verwachten?
Viessmann biedt een tijdelijke functie met uitzicht op een vast dienstverband. Je komt terecht in een gezellige werksfeer met onder andere een vrijdagmiddagborrel. Verder kun je rekenen op:
  • Een brutosalaris tussen €2.800 en €4.500 per maand;
  • Een laptop en telefoon van de zaak;
  • Toegang tot cursussen en opleidingen;
  • 30 (+5 optionele bij te kopen) vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een collectieve pensioenverzekering bij Centraal Beheer;
  • Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness, een fietsplan en fietslease met fiscaal voordeel;
  • Een uitgebreid inwerkprogramma, inclusief een bezoek aan het hoofdkantoor in Allendorf, Duitsland.

Enthousiast?
Wil jij werken bij Viessmann als Customer Care Medewerker? Neem contact op met Yunus Schreuders via 0611657763 of stuur je sollicitatie naar sollicitatie@klimaatwerkt.nl. Wij kijken uit naar je reactie!

DEEL DEZE VACATURE

Email
WhatsApp
LinkedIn

Yunus Junior Schreuders
Consultant

andere vacatures

Stuur een berichtje

Staat jouw favoriete vacature er niet bij? Neem dan contact op met een van onze consultants.

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.