Service Coördinator

Opleidingsniveau

MBO werk- & denkniveau

Indicatie Jaarsalaris

Wordt nader bepaald

Locatie

Noord-Holland

Vacature categorie

Service Binnendienst

Ben jij de verbindende schakel die alles soepel laat verlopen? Als Service Coördinator bij STULZ zorg jij ervoor dat de monteurs altijd op de juiste plek zijn en dat klanten de beste service krijgen. Groei mee in een dynamische, internationale omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!


Waar ga je aan de slag?

Sinds de oprichting in 1959, is STULZ GROEP BV gespecialiseerd in high-end oplossingen voor klimaatbeheersing. Vanaf het begin van de onderneming wordt het bedrijf gekenmerkt door intensief contact met haar klanten en een innovatief karakter. De van origine Duitse onderneming wordt gekenmerkt door intensief contact met haar afnemers, een innovatief karakter en een pioniersrol bij de introductie van airconditioning in Nederland. Ze zijn specialisten in hun vakgebied en bezitten een hoog niveau van technische expertise in onder andere datacenters dat zich uitstrekt tot ver buiten hun core business. STULZ is werkzaam over de hele wereld, in meer dan 23 landen zijn STULZ-vestigingen te vinden. Je gaat aan de slag op het kantoor in Hoofddorp.


Wat ga je doen?

Samen met je directe collega’s ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie en planning van de Serviceafdeling. Je vormt één team en fungeert als spil tussen de monteurs, collega’s, en opdrachtgevers. Dit houdt in dat je zorgt voor een correcte en efficiënte dagelijkse planning voor zowel de service- als montage monteurs. Daarnaast verwerk je afgeronde werkbonnen, urenregistraties en informeer je collega’s over eventuele opvolging. Je regelt planmatig onderhoud en kunt storingen efficiënt inpassen. Ook bewaak je de jaarplanning en de verlofadministratie van de monteurs. Je zorgt voor optimale communicatie met buitendienstmedewerkers en opdrachtgevers, en biedt assistentie bij de administratieve en financiële voortgangsbewaking van lopende projecten en facturering. Bovendien ben je verantwoordelijk voor de correcte bestelling (direct of indirect) van componenten voor een verkregen adviesofferte. Je rapporteert aan het Hoofd Service.


Naar wie zijn wij op zoek?

Voor jou bestaan er geen problemen, alleen uitdagingen. Je denkt altijd vooruit en als een klant of collega een vraag heeft, sta jij klaar om te helpen en oplossingen te bedenken. Jouw expertise zorgt ervoor dat iedereen altijd klant- en servicegericht te woord wordt gestaan. Daarnaast heb je uitstekende de communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Verder breng jij het volgende mee:
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding;
  • Ervaring met het aansturen van servicetechnici is een pré, geen must;
  • Een commercieel gevoel en een gedreven, klantgerichte en flexibele instelling;


Wat kan jij verwachten?

Je komt terecht in een groot maar warm familiebedrijf. Het is een platte organisatie en er is veel vrijheid voor medewerker. Daarnaast wordt ontwikkeling via vakgerichte opleidingen en cursussen gestimuleerd. Verder:
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een informele cultuur, korte lijnen en een no-nonsense mentaliteit;
  • Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Leuke personeelsuitje en jaarlijkse etentjes.
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden.


Enthousiast?

Ben jij de Service Coördinator die wij zoeken en wil jij graag aan de slag bij Stulz? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar sollicitatie@klimaatwerkt.nl, of neem contact op met Luc Delfgaauw op 0625066016.
 

DEEL DEZE VACATURE

Email
WhatsApp
LinkedIn

Luc Delfgaauw
Consultant

andere vacatures

Stuur een berichtje

Staat jouw favoriete vacature er niet bij? Neem dan contact op met een van onze consultants.

"*" indicates required fields