Heb jij een klantgerichte en commerciële instelling? Wil jij graag duurzaamheid, commercie en techniek met elkaar combineren? Ga dan aan de slag als Sales Service Engineer in Dordrecht.

Waar ga je aan de slag?

Fläktgroup is internationale organisatie met een Duits moederbedrijf en één van de marktleiders in de binnenluchtkwaliteit en luchtoplossing. FläktGroup zet zich in om slimme energie-efficiënte ventilatieoplossingen te leveren die gebouwen duurzaam, comfortabel, gezond en veilig maken. De producten worden geproduceerd in Europa, Azië en de Verenigde Staten en ze worden verkocht in 65 landen. FläktGroup Nederland in Dordrecht bestaat uit 20 medewerkers.

Wat ga je doen?

Als Sales Service Engineer zorg jij voor de commerciële en technische ondersteuning van klanten. Zo beantwoord je vooral servicegerichte telefonische of schriftelijke vragen van klanten, maar ook vragen van de verkoop binnendienst, met name op het gebied van elektro- en meet- en regeltechniek. Je ondersteunde de service binnen- en buitendienst. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Technisch voorbereiden van offertes (berekeningen maken; eventueel ontwerp bepalen);
• Het verzorgen van up-to-date informatie voor de monteurs over alle tot het FläktGroup leveringsprogramma behorende (regel)apparatuur;
• Je onderhoudt nauw contact onderhouden met fabrieken en productspecialisten over deze te verzorgen informatie;
• Uitwerken van rapportages voor de klant, met name die waarin inhoudelijk moet worden ingegaan op koel-, elektro- en/of meet- en regeltechniek;
• Het aandragen van oplossingen ten aanzien van complexe storingen;
• Controleren, doormeten van retour gestuurde materialen zoals elektromotoren, schakelaars, regelingen etc. en het rapporteren van de metingen;
• Het ter plaatse of telefonisch ondersteunen van de monteur of de servicetechnicus wanneer hier vraag naar is.

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent klantgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig. Daarnaast heb je affiniteit met commercie. Je hebt kennis van luchttechniek. Kennis van onder andere KLI-C, MIT-W, HIT-W is een pré. Verder

• Minimaal MBO werk- en denkniveau in de richting van werktuigbouwkunde, installatietechniek of aantoonbare werkervaring in deze branche;
• Minimaal twee jaar werkervaring in technische functie.

Wat kan jij verwachten?

Je gaat aan de slag in een diverse en uitdagende functie. Het team waarin je komt te werken is hecht. In organisatie zijn de lijnen kort en werkt iedereen als een groot team samen. Verder:

• Bonusstructuur;
• 25 vakantiedagen + ADV opbouw;
• Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Mogelijkheid om één dag in de week thuis te werken;
• Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van het volgen van bredere cursussen
• Wekelijks een gezellig vrijdagmiddag borrel.

Enthousiast?

Ben jij de Sales Service Engineer die wij zoeken? Neem dan contact op met Luc Delfgaauw via 0625066016 en kom langs voor een (digitaal) bakje koffie. Je kan ook jouw sollicitatie mailen naar sollicitatie@klimaatwerkt.nl.