Word jij enthousiast van telefonisch en commercieel klantcontact in de technische branche? Dan is dit jouw nieuwe job! Tijdens je werk is er ruimte steeds meer te leren over onze producten, op het moment dat je solliciteert hoef je dus geen expert te zijn.

Waar ga je aan de slag?

Al meer dan 50 jaar zorgt onze opdrachtgever ervoor dat klanten worden voorzien van de beste producten. Ze zijn met 34 vestigingen dé meest toonaangevende groothandel binnen de installatie branche in Nederland. Jij gaat aan de slag op de locatie in Eindhoven. Dit is één van de zeven binnendienst locaties van de organisatie. Het binnendienst team helpt klanten bij het vinden van de juiste oplossingen. Ze hebben maar één woord nodig om te weten wat de klant nodig heeft. Hoe hen dat lukt? Door de juiste vragen te stellen en de klant te leren kennen. Samen zorgen ze er voor dat elke klant zonder klachten zijn klussen kan klaren.
 

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst is geen dag hetzelfde en sta je de hele dag in contact met klanten. Je bouwt en onderhoud zakelijke relaties op. Je geeft telefonische hulp en begeleidt de orders van jouw klanten met zorg. Je biedt advies, maakt heldere offertes en verricht projectbegeleiding. Jouw doel: de klant tot in detail helpen, soms verder dan dat deze dat verwacht. Op momenten is het hectisch waarin jij de koele kikker bent die de zaken in goede banen weet te leiden. Klantencontact staat centraal, je geeft advies en denkt met de klant mee. Het is een uitdagende functie de zich kenmerkt door zelfstandigheid, teamspel, commercie en afwisselende werkzaamheden:

Onder het genot van een bakje koffie, start jouw dag met het beantwoorden van klantvragen, bestellingen en telefoontjes. Zodra de ochtendpiek voorbij is ga je naast het beantwoorden van de mail en telefoon aan de slag met (back)order lijsten, het maken van offertes, het behandelen van leuke en uitdagende projecten, onderhouden van relaties of het bijhouden van je kennis d.m.v. cursussen en trainingen. Halverwege de middag heeft de telefoon weer de hoogste prioriteit, dan stappen onze klanten vanaf de bouw weer in de auto en plaatsen zij telefonisch hun bestellingen. Om 17:00 uur zijn alle klanten weer geholpen en rond jij samen met je collega’s de werkdag af.

Naar wie zijn wij op zoek?

We zoeken iemand die energie krijgt van contact met mensen. Je hebt affiniteit met techniek, een proactieve instellingen en je bent commercieel ingesteld. Dat geen dag hetzelfde is, vind jij heerlijk.    

• Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Heb jij kennis van de installatietechniek? Dan is dat een pré;
• Je bent klantgericht en flexibel.

Wat kan jij verwachten?

Een uitdagende fulltime functie in een organisatie waar een fijne werkomgeving belangrijk is. Je komt terecht in een team met betrokken collega’s. Verder:

• Een salaris passend bij jou kennis- en ervaringsniveau;
• 25 vakantie dagen en 12 ATV dagen (o.b.v. 40 uur);
• Een jaarlijkse winstdeling;
• Een uitdagende functie en de kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Enthousiast?

Wil jij jouw carrière starten in een duurzame sector als Commercieel Medewerker Binnendienst in Eindhoven? Neem dan contact op met Robin de Boer via 06 10 22 38 06 of stuur jouw cv naar sollicitatie@klimaatwerkt.nl.