Technisch Helpdesk Medewerker

Opleidingsniveau

MBO werk- & denkniveau

Indicatie Jaarsalaris

45.000-55.000 bruto

Locatie

Noord-Brabant

Vacature categorie

Warmtepompen

Wil jij graag meewerken aan een duurzamere wereld en weet jij als geen ander vragen over storingen telefonisch te beantwoorden? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

 

Waar ga je aan de slag?

STIEBEL ELTRON is een groot internationaal familiebedrijf dat een leidende positie heeft ingenomen op het gebied van duurzaamheid en de energietransitie; denk hierbij aan warmtepompen, warm water, ruimteverwarming en koeling. STIEBEL ELTRON viert in 2024 zijn 100-jarig bestaan en kenmerkt zich door innovatie, kennis en betrouwbaarheid. De Nederlandse vestiging is sinds 1977 actief, heeft ambitieuze doelstellingen en investeert in mensen, de producten en diensten die het levert. In het splinternieuwe hoofdkantoor in ’s Hertogenbosch, kenmerkt de sfeer zich in de volgende kernwaarden: comfort, kennis en persoonlijkheid.


Wat ga je doen?

Als Technisch Helpdesk Medewerker werk je samen met het team aan de excellente klantbeleving bij vragen en storingen voor alle producten van onze klanten. Je geeft telefonische ondersteuning en back-up aan installateurs en servicepartners. Verder bestaat jouw takenpakket uit:

  • Het verstrekken en toelichten van technische documentatie;
  • Adviseren over benodigde spareparts;
  • Het controleren en afhandelen van retourgoederen;
  • Verzorgen van instructies aan servicepartners en installateurs;
  • Het registreren en afhandelen van service aanvragen in een datasysteem;
  • Het verwerken van verslagen.


Naar wie zijn wij op zoek?

We zoeken iemand met passie voor duurzaamheid en diverse technologieën waaronder energie-, klimaat- en warmwatertechnologiën. Je kan zelfstandig en accuraat werken. Daarnaast is het belangrijk dat je communicatief vaardig en klantvriendelijk bent. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Je hebt minimaal een afgeronde technische MBO4 opleiding. Pré’s voor deze functie zijn onder andere:

  • Ervaring met bodemenergie, BRL 6000-21;
  • Een diploma als koeltechnische basis, F-gassen certificaat/ STEK;
  • Beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift.

 

Wat kan jij verwachten?

Een mooie uitdaging van 40 uur binnen een professionele organisatie die gelooft in een betere, duurzamere en all-electric wereld. Naast goede arbeidsvoorwaarden is de prettige werksfeer typerend voor STIEBEL ELTRON. Ondanks dat je gaat werken voor een internationaal bedrijf, is het familiegevoel altijd behouden. Verder:

  • Pensioenregeling;
  • Bonusstructuur;
  • 25 vakantiedagen + 12 ATV dagen;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Deelnemen aan internationale meetings en trainingen in de Energy Campus op de hoofdlocatie in Holzminden (Duitsland);
  • Vast contract.


Enthousiast?

Ben jij de Technisch Helpdesk Medewerker die wij zoeken? Neem dan contact op met Robin de boer via 0610223806 en kom langs voor een (digitaal) bakje koffie! Solliciteren op de functie kan ook door jouw cv te mailen naar sollicitatie@klimaatwerkt.nl.

DEEL DEZE VACATURE

Share on email
Email
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on linkedin
LinkedIn

Robin de Boer
Consultant

andere vacatures

(085) 047 80 80

Stuur een berichtje

Staat jouw favoriete vacature er niet bij? Neem dan contact op met een van onze consultants.